FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

F: Ist die Frachtangabe auf der Website korrekt?

A: Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung. Die Standardfracht auf der Website wird grundsätzlich nach dem üblichen Luftfrachtpreis, verschiedenen Ländern, unterschiedlichem Bestellgewicht und unterschiedlicher Fracht berechnet.Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, wir bieten Ihnen den besten Versandweg und die genaue Fracht.

F: Sind auf dem Versandweg in unser Land Steuern enthalten?

A: Das hängt vom Land und der von Ihnen gewählten Versandart ab.Die meisten asiatischen Länder, die meisten europäischen Länder, die Vereinigten Staaten und Kanada verfügen über steuerpflichtige Versandkanäle.

F: Warum ist die Transportzeit so lang und die Sendungsverfolgungsnummer wird seit fast einem Monat nicht aktualisiert?

A: Wie Sie wissen, handelt es sich bei der Batterie (insbesondere der Hochleistungsbatterie) um ein besonderes Gut und die Transportbedingungen sind sehr streng.

Wir befördern unsere Produkte über den formellen DG-Logistikkanal. Dieser ist langsamer als die normale Logistik, da er auf den DG-Schiffs-/Zugfahrplan warten muss.Aufgrund der Besonderheiten des Produkts und der Logistik wird die von uns bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert, bevor die Ware den Zoll in Ihrem Land passiert.Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Ware befindet sich noch im normalen Transport.Wenn die Waren den Zoll in Ihrem Land passieren, werden die Tracking-Informationen aktualisiert und Sie erhalten sie innerhalb von 3–5 Tagen.

F: Ist dieses Produkt sicher?

A: Überladung, Überentladung, Übertemperatur, Kurzschluss, Akupunktur und andere Sicherheitstests bestanden, kein Feuer, keine Explosion unter allen Umständen.

F: Wie kann ich die hohe Qualität des Produkts bestätigen, das Sie mir gesendet haben?

A: Unsere Batterien sind alle der Klasse A. Egal wie viele Sie bestellen, wir testen jedes Produkt, bevor wir es versenden.

A: Unsere Batterien sind alle der Klasse A. Egal wie viele Sie bestellen, wir testen jedes Produkt, bevor wir es versenden.

A: Das ist uns auch ein großes Anliegen.Nach langfristiger Verbesserung und Überprüfung sind unsere Verpackungen jetzt sehr sicher und zuverlässig.Wenn Sie das Paket öffnen, werden Sie unsere Aufrichtigkeit auf jeden Fall spüren.

F: Ist es in Ordnung, mein Logo auf das Produkt zu drucken?

A: Ja.Bitte informieren Sie uns vor unserer Produktion offiziell und bestätigen Sie den Entwurf zunächst anhand unseres Musters.

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